Il nostro laboratorio informatico del punto vendita di Via Visconti 25 a Saronno (VA), è dotato di ogni materiale ed attrezzo per verifiche su computer fissi, notebook e periferiche sui vostri dispositivi.
Al momento dell'esposizione del problema, eseguiremo sul posto (se possibile) un controllo preliminare di massima per la verifica del guasto e per identificare al meglio la soluzione, la tempistica di riparazione e verrà eseguito un preventivo di massima.
Se il guasto risultasse risolvibile in poco tempo, sarà verificato e riparato "al volo" in modo da restituire al cliente in poco tempo il materiale consegnato.
Di norma il materiale guasto verrà restituito entro 2-3 giorni lavorativi dalla presa in carico da parte del laboratorio.
In caso di difetti riscontrati e non preventivabili e successivi dalla della presa in carico del materiale guasto, sarà nostra premura comunicare la variazione del costo prima di "metterci mano" al cliente tramite telefono o mail.
Per guasti di grave entità, dovremmo servirci di un laboratorio specializzato che analizzerà il guasto e procederà alla riparazione se il guasto rientra nelle casistiche standard, altrimenti verrà emesso un preventivo di riparazione che, se accettato, verrà riparato.
Le tempistiche attraverso il laboratorio specializzato sono nell'ordine di 15 giorni lavorativi dalla consegna del computer guasto.
Il suddetto laboratorio offre anche un servizio di verifica dati persi su dischi meccanici o ssd con un costo variabile ma che risulta alto e con la restituzione di dati non garantiti al 100% causa la verifica del guasto del supporto, per cui consigliamo di fare sistematicamente e molto frequentemente un backup dei dati su ogni supporto.